Ofte stilte spørsmål

Det er veldig enkelt. Klikk på «Registrer deg»-knappen som er tilgjengelig på alle sider av nettstedet, og fyll ut alle nødvendige felter i skjemaet på skjermen. Når skjemaet er fylt ut, bekrefter du at du har lest casinoets regler for å fullføre registreringen. Når dette er gjort, vil du motta en bekreftelse på e-postadressen du har angitt. Til slutt trenger du bare å bekrefte registreringen ved å klikke på lenken i e-posten.

For å gjenopprette passordet, må du gå til innloggingssiden og klikke på "Glemt passord?". Deretter angir du e-postadressen din og klikker på «Tilbakestill passord». Følg deretter instruksjonene du mottar i innboksen.

Du må kontakte kundestøtte. Du må gjennom en identifiseringsprosess. Dette er ikke en standardisert prosedyre, og den vurderes derfor individuelt for hver kunde. Vi vil uansett gjøre vårt beste for å hjelpe deg. Du bør gjøre ditt ytterste for å huske innloggingsopplysningene dine.

Det er tillatt å opprette kun én konto per person og familie, e-postadresse, hjemmeadresse, telefonnummer, IP-adresse, kontonummer, kredittkortnummer, debetkortnummer, e-lommeboknummer, konto hos betalingssystemer som Neteller, Skrill osv., elektronisk enhet som nettbrett, datamaskin, mobiltelefon osv. Hvis det blir avdekket at du har opprettet flere kontoer, kan casinoet utestenge deg og konfiskere midlene på kontoen din.

Ja, det er mulig. Alle valutaer som støttes av nettcasinoet vårt er tilgjengelig for spillerne. Hvis du ønsker å gjøre dette, velger du én av valutaene som du vil gjøre innskudd med. Husk at du kan be om uttak kun i valutaen på den aktuelle lommeboken.

Casinoet vårt støtter følgende valutaer: EUR, USD, NOK, AUD, CAD, NZD, PLN, BTC, ETH, LTC, BCH, DOGE og USDT.

Nesten umiddelbart.

Pengene mottas vanligvis innen én time etter at uttaksforespørselen er behandlet. Hvor raskt du mottar betalingen avhenger av uttaksmetoden du har valgt. Generelt sett overføres pengene umiddelbart. Behandling av utbetalinger til kredittkort tar mellom tre og fem virkedager.

Det er ingen gebyrer.

Ja, det har vi. Oppdatert informasjon om grenser er tilgjengelig på siden "Vilkår og betingelser"

Vi kan be om å bekrefte identiteten din når som helst.

Når alle nødvendige dokumenter er mottatt, går normalt identitetsverifiseringen raskt.

Du finner oppdatert informasjon om hvordan du får bonuser på siden "Bonusvilkår og -betingelser"

Bonusomsetning skjer i spilltyper som er tillatt i henhold til bonusvilkårene. Ved bonusomsetning legges innsatsene dine sammen til totalbeløpet når den påkrevde verdien. Dette er normalt bonusbeløpet multiplisert med omsetningskravet. Eksempel: Bonusbeløpet er 1000 kr og omsetningskravet er 50. Dette betyr at du må plassere innsatser som følger: 1000 kr ganger 50 tilsvarer 50 000 kr for å oppfylle omsetningskravet.

Vi ber deg om å lese nøye gjennom bonusvilkårene. Av og til skjer det når noen omsetter en bonus i strid eller uten å ta hensyn til vilkårene. Eksempel: Noen plasserer en innsats som overstiger maksgrensen eller spiller på et spill som ikke teller mot bonusomsetning. Hvis du følger alle bonusvilkår og ikke finner noen feil fra din side, bes du om å kontakte kundestøtte. Casinoteamet hjelper deg.

Ja, vi tilbyr personlige bonuser.

Prøv å oppdatere siden. Du kan være trygg på at dataene ikke går tapt, da spillet fortsetter fra det øyeblikket avbruddet skjedde. Hvis dette ikke hjelper og spillet fryser igjen, kan du prøve å starte nettleseren på nytt. Hvis heller ikke det fungerer, anbefales det at du tømmer nettleserens hurtigminne. Hvis ingen av disse tiltakene hjelper, bes du om å kontakte kundestøtte.

Du kan sette grenser for innskudd eller hvor mye du kan tape.

Ja, selvfølgelig. Vi vet at sikkerheten av personopplysninger er svært viktig for et casino som respekterer både spillerne og seg selv, og vi sørger for høyest nivå av databeskyttelse på nettstedet vårt.

Hvis du fortsatt har spørsmål, bes du om å ta kontakt med kundestøtte via chat eller e-post. Spørsmålet ditt blir vurdert så snart som mulig, og du vil få et grundig svar.