1. Generell informasjon
På www.tripscasino.com (heretter også "Casino", "nettsted", "vi", "oss" eller "vår") erkjenner vi viktigheten av å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen (heretter også "Erklæringen") beskriver hvordan vi og våre datterselskaper samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover, inkludert, men ikke begrenset til, Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) og General Data Protection Regulation (GDPR).
Denne personvernerklæringen gjelder for vårt nettsted (www.tripscasino.com), tjenester og all interaksjon du har med oss.
Dette nettstedet er kun beregnet for personer som er 18 år eller eldre. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under denne alderen. Hvis vi blir klar over at vi ved en feil har samlet inn personopplysninger fra en person under 18 år, spesielt på grunn av misbruk av nettstedet vårt, vil vi ta passende tiltak for å håndtere slike data i samsvar med gjeldende lovgivning.
2. Om oss
Nettstedet www.tripscasino.com eies og drives av Novatrix SRL (heretter også "Selskapet", "nettsted", "vi", "oss" eller "vår"), etablert i henhold til lovene i Costa Rica med registreringsnummer 3-102-893958 og registrert adresse Province 03 of Cartago, County 07 of Oreamuno, Potrero Cerrado, nordside av Manuel Ávila Camacho School, Costa Rica.
Som eier og operatør av nettstedet fungerer vi som behandlingsansvarlig. Vi bestemmer hvordan og hvorfor dine personopplysninger behandles, som beskrevet i denne Erklæringen.
For å sikre overholdelse av lovkrav knyttet til behandling av personopplysninger, har vi utnevnt en databeskyttelsesansvarlig (DPO). Hvis du har spørsmål, ønsker å utøve dine rettigheter, eller sende inn en klage, kan du kontakte DPO på DPO@novatrixsrl.net.
3. Typer personopplysninger, behandlingsformål, juridisk grunnlag og datakilder
Vi samler inn og behandler personopplysninger for å levere våre tjenester, overholde juridiske forpliktelser og sikre et trygt spillmiljø. Personopplysninger refererer til all informasjon som kan identifisere deg direkte eller indirekte.
4. Kategorier av data vi behandler
- Identitetsdata: fullt navn, brukernavn, fødselsdato, kjønn, nasjonalitet, identifikasjonsnumre.
- Kontaktinformasjon: bostedsadresse, dokumentasjon som beviser adresse, e-post, telefonnummer.
- Finansielle data: bankdetaljer, betalingskortdata, kilde til midler eller formue.
- Transaksjonsdata: innskudd, uttak og transaksjonshistorikk.
- Spilldata: spill som spilles, inn- og utloggingstider, innsatser, bonuser, ansvarlig spillhistorikk.
- Tekniske data: IP-adresse, plassering, nettleser, OS, plattform og tilgangsteknologi.
- Markedsføring og kommunikasjonsdata: preferanser og kommunikasjon med oss.
5. Formål med behandling og juridisk grunnlag
Tjenestelevering: kontoadministrasjon, transaksjoner, verifisering, kampanjer. Juridisk grunnlag: kontraktsoppfyllelse.
Overholdelse av lovpålagte forpliktelser: AML, KYC, ansvarlig spill, rapportering. Juridisk grunnlag: lovpålagt forpliktelse.
Forebygging av svindel og risikostyring: svindeldeteksjon, misbrukforebygging. Juridisk grunnlag: legitim interesse.
Markedsføring og personalisering: reklamekommunikasjon. Juridisk grunnlag: samtykke og/eller legitim interesse.
Analyse og tjenesteforbedring: trafikkanalyse, UX-optimalisering. Juridisk grunnlag: legitim interesse.
Sikkerhet: overvåking og beskyttelse av plattform. Juridisk grunnlag: legitim interesse og lovpålagt forpliktelse.
6. Datakilder
- Direkte fra deg under registrering eller kommunikasjon
- Verifikasjon- og KYC-leverandører
- Finansinstitusjoner og betalingsleverandører
- AML- og PEP-databaser
- Reguleringsmyndigheter og databaser for ansvarlig spill
- Forretningspartnere og analyseleverandører
7. Deling av personopplysninger
Vi kan dele personopplysninger med pålitelige tredjeparter, inkludert konsernmedlemmer, spillleverandører, betalingsleverandører, markedsføringspartnere (med samtykke), reguleringsmyndigheter, AML/KYC-verktøy, kommunikasjonstjenesteleverandører og profesjonelle rådgivere.
Alle tredjeparter behandler data lovlig, sikkert og kun for definerte formål. Vi tillater ikke at tredjeparter bruker dine data til egne formål.
8. Internasjonale dataoverføringer
- Standard kontraktsklausuler (SCC)
- Overføringer til land med tilstrekkelig databeskyttelse
9. Lagring av data
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. På grunn av AML-krav lagres data i minst fem år etter kontolukking.
Anonymiserte data kan lagres for tjenesteforbedring og markedsanalyse.
10. Samtykke og dine rettigheter
- Trekk tilbake samtykke
- Få tilgang til, korrigere eller slette personopplysninger
- Begrense eller protestere mot behandling
- Be om dataportabilitet
- Velg bort markedsføring
- Inngi klager til myndigheter
11. Automatiserte beslutninger
Vi stoler vanligvis ikke på fullstendig automatiserte beslutninger. Der det er aktuelt, vil du bli informert som krevd ved lov.
12. Datasikkerhet
Vi anvender tekniske, fysiske og administrative tiltak for å beskytte dine data. Tilgang er begrenset til autorisert personell.
Kontoen din er beskyttet med unike innloggingsopplysninger og valgfri tofaktorautentisering (2FA).
13. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne Erklæringen periodisk. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå den regelmessig.
14. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kontakt vår DPO på DPO@novatrixsrl.net eller vårt supportteam via e-post eller live chat.