ALLGEMEINES
Das Glücksspiel in einem Online-Casino dient überwiegend der Unterhaltung. Es gibt jedoch einen bestimmten Prozentsatz von Menschen, die beim Glücksspiel die Kontrolle über sich selbst verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu erkennen, dass Glücksspiel nicht als Einkommensquelle oder Mittel zur Schuldenbewältigung betrachtet werden sollte. Es ist sinnvoll, täglich die Zeit und den Geldbetrag, den Sie in einem Online-Casino ausgeben, im Auge zu behalten.
Wenn Sie merken, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Glücksspiel Ihre normalen täglichen Abläufe stört, empfehlen wir dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie z. B. persönliche Limits für Ihre Spielaktivitäten festzulegen, die Selbstsperre zu nutzen und Hilfe und Unterstützung von vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen in Anspruch zu nehmen.
PERSÖNLICHE LIMITS
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Senkung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung hingegen nur nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs, um überstürzte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zur Funktionalität der persönlichen Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter tripssupport@tripscasino.com oder über den Live-Chat.
- Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
- Verlustlimit. Sie können ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
- Wetteinsatzlimit. Sie können ein Limit für den Einsatzbetrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
- Abkühlungszeit-Limit. Sie können Ihr Abkühlungszeit-Limit für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festlegen. Während dieses Limits können Sie keine Einzahlungen tätigen und werden von allen Promotionen ausgeschlossen, jedoch können Sie vorhandene Guthaben während dieses Zeitraums abheben. Die Abkühlungszeit wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
- Selbstsperre-Limit. Sie können Ihr Selbstsperre-Limit für 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr festlegen. Nach Festlegung wird Ihr Benutzerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Promotionen ausgeschlossen. Ein- und Auszahlungen sind während der aktiven Selbstsperre nicht möglich.
SPORTWETTEN-APPLIZIERTE LIMITS
Das Verlustlimit und Wetteinsatzlimit gelten derzeit nicht für Sportwetten. Das Abkühlungszeit-Limit verhindert derzeit nicht, dass Sie eine Sportwette platzieren, wenn Sie ein verfügbares Guthaben haben.
- Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
- Abkühlungszeit-Limit. Sie können eine Abkühlungszeit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während dieses Limits können Sie keine Einzahlungen tätigen und werden von allen Promotionen ausgeschlossen, jedoch können Sie vorhandene Guthaben abheben. Die Abkühlungszeit wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
- Selbstsperre-Limit. Sie können eine Selbstsperre für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Nach Festlegung wird Ihr Spieler-Konto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Promotionen ausgeschlossen. Ein- und Auszahlungen sind während des aktiven Limits nicht möglich. Es besteht jedoch immer die Möglichkeit, über unseren Kundensupport eine manuelle Auszahlung zu initiieren.
SELBSTSPERRE AUF ANFRAGE
Sie können sich auch an unser Support-Team unter tripssupport@tripscasino.com wenden und uns über Ihre Entscheidung informieren, für einen bestimmten Zeitraum nicht auf der Website zu spielen. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um den Zugriff auf Ihr Benutzerkonto zu sperren und sicherstellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.
Bitte beachten Sie, dass bei einer unbefristeten Selbstsperre die verbleibenden Guthaben gemäß den Casino-Limits ausgezahlt werden. Bei einer befristeten Selbstsperre erfolgt die Auszahlung der verbleibenden Guthaben erst nach Ablauf des festgelegten Zeitraums.
EXTERNE HILFE
Sie können sich an die folgenden Organisationen wenden, um Beratung und Unterstützung zu erhalten:
SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN
www.tripscasino.com akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und verwendet alle verfügbaren Mittel, um Versuche Minderjähriger, sich zu registrieren und zu spielen, zu verhindern. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis anzufordern, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der weiten Verbreitung des Internets Minderjährige dennoch die Möglichkeit haben, sich zu registrieren und in einem Online-Casino zu spielen. Wir empfehlen daher dringend Eltern, beim Schutz ihrer Kinder vor freiem Zugang zu Glücksspielseiten mitzuwirken. Spezielle Software kann dabei helfen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte folgende Websites: